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FIR e. V. an der RWTH Aachen

Process-Performance-Management

Effizienzverbesserung durch Analyse, Simulation und Diagnose der Prozessperformance


Die Steuerung von Prozessen in Unternehmen ist eine große Herausforderung. Prozesse betreffen in den meisten Fällen nicht nur einen oder zwei, sondern gleich mehrere Unternehmensbereiche. Dies führt neben Intransparenz (vor allem Kostenintransparenz) zu einem hohen Koordinationsaufwand. Eine effiziente und zielgerichtete Steuerung dieser Prozesse erhöht die Qualität der Unternehmenssteuerung und bedeutet in hart umkämpften Märkten einen Wettbewerbsvorteil.

Beratungsangebot

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Durchführung einer aufwandsorientierten Bewertung und Simulation ihrer Geschäftsprozesse. Dazu nehmen wir die benötigten Prozesse samt IT-Infrastruktur effizient auf und stellen diese in einem Modell dar. Die zeitliche Bewertung der dokumentierten Prozesse erfolgt dabei anhand von MTM-Vorgabezeiten bzw. REFA-Zeitaufnahmen; je nach individuellem Kundenwunsch oder prozessualer Rahmenbedingungen. Diese Prozess- und Zeitaufnahmen bieten letztendlich eine fundierte Grundlage für die folgende Simulation der Unternehmensprozesse. Hierbei greifen wir auf bewährte Simulationstechniken wie System Dynamics, Ereignisorientierte Simulation oder Agentenbasierte Simulation zurück. In einer Simulationsumgebung bieten sich durch die Möglichkeiten unterschiedlichster Parametervariationen verschiedene Szenarien für die dargestellten Geschäftsprozesse zu simulieren und zu bewerten. Hieraus können wesentliche Erkenntnisse sowie Optimierungspotenziale für die Geschäftsprozesse unserer Kunden abgeleitet werden.

Wir unterstützen Sie bei:

  • der Analyse und Dokumentation Ihrer Geschäftsprozesse,
  • der Ermittlung von Prozesszeiten auf Basis von anerkannten Zeitaufnahme-Methoden,
  • der Entwicklung einer zielgerichteten Simulationsumgebung,
  • der Definition und Bewertung von Untersuchungsszenarien,
  • der Ableitung relevanter Einflussfaktoren und Optimierungspotenziale in Ihren Geschäftsprozessen,
  • der Durchführung von Optimierungsmaßnahmen sowie des Umsetzungscontrollings.

Ihr Ansprechpartner

Blum, Matthias

(c) 2009-2017 FIR e. V. an der RWTH Aachen   -   www.fir.rwth-aachen.de