Service-Science-Innovation-Lab

Serviceleistungen im Labor gestalten

Das Service-Science-Innovation-Lab

Das Service-Science-Innovation-Lab (SSIL) steht für eine völlig neue Form der Zusammenarbeit zwischen Forschung und Industrie bei der Entwicklung und Professionalisierung neuer Services. Dieser Herausforderung stellen sich Vorreiterunternehmen und exzellente Forschungsinstitutionen gemeinsam in einem interdisziplinären, mediengestützten und durch innovative Forschungsmethoden geprägten Labor.

Unter dem Motto „Invent the future of Services“ entwickelt das FIR im Service-Science-Innovation-Lab gemeinsam mit Partnern aus der Industrie innovative Dienstleistungen. Der Prozess von der Serviceidee bis zur marktreifen Dienstleistung wird durch innovative Methoden und Werkzeuge unterstützt und beschleunigt, wobei die entstehenden Dienstleistungen durch verschiedene Medien erlebbar gemacht werden.

Services werden in dem Forschungslabor greifbar und gestaltbar gemacht. Dienstleistungen sollen europaweit erstmals digitalisiert, visualisiert und simuliert werden.