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FIR e. V. an der RWTH Aachen

Publikationen

Fachinformationen veröffentlichen


Das FIR veröffentlicht zahlreiche Fachinformationen in unterschiedlichen Medien.

FIR-Jahrbuch

Das Jahrbuch gibt einen Überblick über die Vielfalt unserer Projekte und Tätigkeiten. Es wendet sich vorwiegend an die Bezugsgruppen des FIR.

FIR-Jahrbuch 2014
FIR-Jahrbuch 2014

Sie können das Jahrbuch online durchblättern oder als PDF-Datei herunterladen.

Flipping-Book (online durchblättern)
PDF-Datei (herunterladen)

 

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Einzelbände

Das FIR ist an der Erstellung zahlreicher Fachbücher beteiligt. Die Bücher lassen sich den Fachbereichen Dienstleistungsmanagement, Informationsmanagement und Produktionsmanagement zuordnen.

Marktspiegel Business-Software

Gemeinsam mit dem FIR-Spin-off Trovarit veröffentlicht das FIR den Marktspiegel Business-Software. Der Marktspiegel liefert einen umfassenden Überblick über das Marktangebot an Business-Software für ausgewählte Anwendungsbereiche. Die Informationen basieren auf regelmäßigen Analysen des FIR.

CRM-Praxis – Anwenderzufriedenheit, Nutzen und Perspektiven von Softwarelösungen

Die Studie CRM-Praxis wird partnerschaftlich vom FIR e. V. an der RWTH Aachen, Schwetz Consulting und der Trovarit AG durchgeführt. Schwerpunkte der Studie sind die Systemarchitektur, der Implementierungsprozess sowie Funktionalitäten und der Nutzenbeitrag der Softwarelösung. An der Studie sind zahlreiche Anbieter von CRM-Softwarelösungen aktiv beteiligt.

Wissenschaftliche Veröffentlichungen unserer Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter veröffentlichen regelmäßig Artikel in Fachjournalen. Sie finden die Veröffentlichungen auf den Mitarbeiterseiten der jeweiligen Autoren.

(c) 2009-2016 Institute for Industrial Management at RWTH Aachen University   -   www.fir.rwth-aachen.de