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FIR e. V. an der RWTH Aachen

Lean Services

Dienstleistungsunternehmen unterstützen


Die Prinzipien der Professionalisierung und Industrialisierung bilden die Grundpfeiler der Fachgruppe Lean Services. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung integrierter Managementansätze im Sinne eines Dienstleistungsproduktionssystems (DPS), das den Wertbeitrag von industriellen Dienstleistungen fokussiert. Davon ausgehend erfolgt der Aufbau neuer Methoden und Werkzeuge, um die Effizienz in Dienstleistungsunternehmen nachhaltig zu steigern. Diese sind an die Prinzipien des Lean Managements angelehnt.

Aachener Lean-Services-Zyklus
Aachener Lean-Services-Zyklus

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