Kurs Frühling 2019 (Zwei Präsenzmodule: 15.05. - 17.05. & 27.05. - 29.05.2019) | Institute for Industrial Management at RWTH Aachen University

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RWTH-Zertifikatskurs "Smart Service Manager“

Kurs Frühling 2019 (Zwei Präsenzmodule: 15.05. - 17.05. & 27.05. - 29.05.2019)

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Details concerning this Event

Der Kurs setzt sich zusammen aus zwei dreitägigen Präsenzmodulen in Aachen:

1. Präsenzmodul: 15. – 17.05.2019
2. Präsenzmodul: 27. – 29.05.2019

Das erste dreitägige Präsenzmodul

Einführung in den Zertifikatskurs und Potenziale von datenbasierten Dienstleistungen
Digitalisierungsstrategie und Geschäftsmodelle Smart Services
Workshop "Geschäftsmodelle Smart Services“
Einführung Data Science: Von der Datengewinnung zur Datenanalyse (inkl. Technologien und Infrastruktur)
Workshop "Aufbau eines ersten Dashboards zur Visualisierung und Entscheidungsfindung“
Datenqualität und Datenbereinigung
Case-Study: Qualitätsanalyse von Daten
Data-Governance
Künstliche Intelligenz/ Machine-Learning

Das zweite dreitägige Präsenzmodul

Digital Leadership
Typische Anwendungsfälle für Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau
Interaktive Case-Study: "Von den Daten zum Geschäftsmodell“
Aufbau eines digitalen Portfolios im Maschinen- und Anlagenbau – Best Practices aus der Industrie
Smart Services und Cybersecurity
Markteinführung und Vertrieb von Smart Services

Am letzten Tag steht die Zertifikatsprüfung und die Vergabe der Zertifikate auf dem Programm.

Weitere Informationen unter Center Smart Services.

The Series of Events "RWTH-Zertifikatskurs "Smart Service Manager“"

Aktuelle Kurstermine entnehmen Sie bitte der Listung weiter unten.

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Zielgruppe:

Sie sind als Fach- oder Führungskraft, ProjektleiterIn oder involvierte Person verantwortlich für den Service oder das Business-Development? Dann ist der Zertifikatskurs "Smart Service Manager" für Sie die beste Wahl!

Kursinhalte und -aufbau:

Der Kurs "Smart Service Manager" ist Bestandteil eines zertifizierten Weiterbildungsprogramms der RWTH Aachen. Er findet in zwei Präsenzmodulen à drei Tage statt.

Ihre Vorteile:

Durch die Teilnahme am Zertifikatskurs „Smart Service Manager“ erwerben Sie umfassende und zielgerichtete Schlüsselkompetenzen für die erfolgreiche Entwicklung und das zielgerichtete Management datenbasierter Dienstleistungen vermittelt. Die abwechslungsreiche Kombination aus theoretischen Komponenten, interaktiven Teamübungen und gezielten Workshops sowie die Einbindung von hochkarätigen Referenten aus Wissenschaft und Praxis fördern dabei den Anwendungsbezug und Erfahrungsaustausch.

Weitere Informationen unter Center Smart Services.