FIR-Jahrbuch 2019

78 / Zielsetzung des Projekts „Digivation“ war die Entwicklung von generischen und an- wendbaren Best Practices für die Entwicklung, die Vermarktung und die Erbringung digitaler Dienstleistungen. Dafür wurden Konzepte des Service- Engineerings sowie der Individualisierung und Kundenintegration zusammengebracht und zu digitalen Prozessinnovationen verbunden. Übergeordnete Zielsetzung war die Beschleunigung der digitalen Transformation der Wirtschaft durch Dienstleistungsinnovationen. Aus- gehend von dieser integrierten Perspektive unterstützte das Digivation-Projektteam die Verantwortlichen der Verbundprojekte in der Förderlinie ´Dienstleistungsinnova- tion durch Digitalisierung´ bei der Erarbeitung und dem Transfer ihrer Projektergeb- nisse. Bearbeitet durch: Bereich Business-Transformation Zuwendungsgeber: Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) Projektträger: Projektträger Karlsruhe – PTKA Laufzeit: 01.12.2016 – 30.11.2019 Förderkennzeichen: 02K14A221 Assoziierte Partner: AFSMI GermanChapter e. V., Jetzendorf; CROWDCONSULTANTS 360 GmbH, Berlin; Deutsches Institut für Normung (DIN) e. V., Berlin; FOKUS:SE, Leipzig; Forum Vision Instandhaltung e. V., Essen; IG Metall, Frankfurt; IHK Niederbayern, Passau; KVD Kundendienst-Verband Deutschland e. V., Dorsten; MHP Ma- nagement- und IT-Beratung GmbH, Ludwigsburg; UNITY AG, Büren; VerbandDeutscherMaschinen- undAnlagenbau (VDMA) e. V., Frankfurt/Main Projektpartner: Universität Paderborn, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme, Paderborn; Universität Passau, Lehrstuhl für Marketing und Innovation, Passau Digivation Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung – Methoden, Potenziale undTransfer für Smart Services digivation.fir.de digivation.de