UdZ 1-2011

79 Unternehmen der Zukunft 1/2011 UdZ • Gudergan, Gerhard: Das Aachener Service- Science-Innovation-Lab: Dienstleistungen gestalten, umsetzen und perfektionieren. In: Vortragsunterlagen zum 13. Aachener D i ens t l e is tung s fo r um : D i ens t l e is tung s - produktivität steigern - Liquidität sichern und neue Leistungssysteme gestalten, vom 01.-02. Sept.2010 in Aachen, 18 S. • K l i m e k , G r e g o r ; M e i e r, C h r i s t o p h : Maintenance Supply Chain Optimisation. In: Konferenzunterlagen zu: International Conference of Maintenance and Facilit y Management, 2010 in Rom, 14 Folien. • Scheibmayer, Marcel; Imtiaz, Ali; Bleider, Martin: A Framework to Measure the Impact of Knowledge Process Supporting Technologies : An Integrated Approach for a Technology-oriented Business Benefit Analysis. In: KMIS 2010. Proceedings of the International Conference on Knowledge Management and Information Sharing vom 25.-28. Oktober 2010 in Valencia, Spanien. SciPress, Valencia 2010, S. 253-259. • S chmit z- Urban, A rno : Optimierung der I ns t andha l tung s -Supp l y - Cha in und d e s Ersatzteilmanagements auf Basis einer IT- Plattform : Projekt: Maintenance -Supply Chain-Optimisation, In: Vortragsunterlagen zur Logistiktagung in Magdeburg am 16. Juni 2010, 18 Folien. • Schuh, Günther: Wandlungsfähige IT durch Software-as-a-Service. In: Vortragsunterlagen zur Software-as-a-Service (SaaS)-Tagung 2010 am 1. Febr. 2010 in Aachen, 14 Folien. • Stich, Volker: Fakten und Trends im Service 2010 : Die KVD-Dienstleistungsstudie. In: Vortragsunterlagen zum 30. KVD Service Congress & Service World 2010 vom 11.-12. Nov. 2010. • Stich, Volker: Prozessoptimierung für das Unternehmen der Zukunft. In: Zertifikatkurs 'Chief RFID-Manager' in Neuss am 4. November 2010, 20 Seiten. • Stich, Volker: Dienstleistungsproduktivität stei- gern: Der Spagat zwischen Kundenanforderung und Liquiditätssicherung. In: Vortragsunterlagen zum 13. Aachener Dienstleistungsforum: Dienstleistungsproduktivität steigern - Liquidität sichern und neue Leistungssysteme gestalten, vom 01.-02. Sept.2010 in Aachen, 17 Folien. • Stich, Volker: High Resolution ERP durch Smart Objects. Informationsaustausch in der Supply Chain. In: Vortragsunterlagen zu den 28. Dortmunder Gespräche. Logistics on Demand am 15.-16. September in Dortmund, 22 S. • Stich, Volker ; Gudergan, Gerhard: Integration von Produktion und Dienstleistung : Der Weg in die hybride Wer t schöpfung. In : Vortragsunterlagen bei der Friedrich- Ebert- Stiftung, Berlin am 16. Sept. 2010, 20 Folien. • Stich, Volker; Gudergan, Gerhard: Struktur- wandel der Wirtschaft und die Rolle von Dienstleistungen : Expertengespräch. In: Vortragsunterlagen zur Veranstaltungsreihe de s A r beit skreis D i ens tl eis tungen : Das Zusammenwachsen von Produk tion und Dienstleistungen: Herausforderungen für Unternehmen, Beschäftigte und Verbraucher am 16. Sept. 2010 in Berlin 5 S. • Thomassen, Peter; Ansorge, Boris: Business Related Ser vices along the supply chain: Potentials for the wind energy sector. In: European Wind Energy Conference am 30. März 2010 in Warschau, 1 Folie. • Trebels, Jörg; Winter, Cord-Philipp: Evaluating and Eliminating Waste in Service Production Processes: Adopting the Customers Perspective: Lean Services-Performance Measurement. In: Vortragsunterlagen zu: Sixteenth International Working. Seminar on Production Economics am 4. März 2010 in Innsbruck, 17 Folien. • Wienholdt, Henrik: Sourcing als Herausforderung im globalen Servicemarkt : Netzwerkstrategien z u r E r s a t z t e i l v e r s o r g u n g i m g l o b a l e n 'Haifischbecken. In: Vortragsunterlagen: 30. KVD-Service-Congress & Service World 2010 vom 11.-12. Nov. 2010, 11 Folien. • Wienholdt, Henrik: Configuration Logic for the Dynamic Design of the Spare Parts Supply Chain. In: Vortragsunterlagen zur International Conference of Logistics (HICL) 2010 am 2. Sept. 2010 in Hamburg, 12 S. • Winter, Cord-Philipp: Asset Management in the Pharmaceutical Industry : Concept, Impact, Examples. In: Vortragsunterlagen zur GSIA am 29. Okt. 2010 in Basel, 22 Folien. • Winter, Cord-Philipp; Osan, Alan G.: Improving Productivity in Maintenance Processes, In: Vortragsunterlagen zum Dienstleistungsforum 2010 am 2. September 2010 in Aachen, 18 Folien. • W i n t e r, Co r d - P h i l i p p ; Tr e b e l s , J ö r g : Professionalisierung von Dienstleistungen: Effizienz, Flexibilität und Agilität. In: Vortrags- unterlagen zum SIEMENS-SIS-Seminar am 7. Mai 2010 in München, 32 Folien. Internetbeiträge • Gates, Robert; Osan, Alan G.; Wowczuk, Juri F.; Winter, Cord-Philipp: Reliability excellence in boom and bust: Insights from a global reliability survey in the pulp and paper industry. In: http:// operations-extranet.mckinsey.com.