UdZ 1-2014

88 Unternehmen der Zukunft 1/2014 UdZ • Schmitz-Urban, A.: Erwerbsbiografien als Innovationstreiber imdemografischenWandel. Zentrum für Lern- und Wissensmanagement Institutscluster IMA/ZLW & IfU, Aachen. In: Arbeit imdemografischenWandel – Strategien für das Arbeitsleben der Zukunft, Hrsg.: Sabina Jeschke, ISBN 978-3-935989-24-4 , S. 63 – 65. • Schmitz-Urban, A.: Experten-Communitys – Einsatz von Experten-Communitys zur Sicherung der Innovationsfähigkeit im de- mografischen Wandel: Mit Social Media den Arbeitsplatz der Zukunft gestalten. Verlag DemoScreen, Aachen. In: Demografie-Atlas, Hrsg.: Sabina Jeschke, ISBN 978-3-935989- 25-1 , S. 100 – 101. • Schuh, G.; Hering, N.: Produktionsplanung und -steuerung in der Fabrik von mor- gen. Apprimus-Verlag, Aachen. In: 10. Aachener Managementtage - Navigation für Führungskräfte, Hrsg.: Günther Schuh, Achim Kampker, Volker Stich, ISBN 978-3-86359- 155-7, S. 73 – 82. • Schuh, G.; Schmitz-Urban, A.; Fabry, C.: Erfolgreiche Steuerung und Koordination von Business-Communitys, Whitepaper, FIR e. V. an der RWTH Aachen, 2013. • Senderek, R.: ELIAS – Engineering und Mainstreaming lernförderlicher industrieller Arbeitssysteme für die Industrie 4.0. Verlag DemoScreen, Aachen. In: Demografie-Atlas, Hrsg.: Sabina Jeschke, ISBN 978-3-935989- 25-1 , S. 132 – 133. • Siegers, J.; Fabry, C.; Gudergan, G.: KVD- Service-Studie - Fakten und Trends im Service – Ausgabe 2013. Hrsg.: Günther Schuh, Gerhard Gudergan, Markus Schröder, Volker Stich. FIR e. V. an der RWTH Aachen, Kundendienst-Verband Deutschland e.V., ISBN 978-3-943024-17-3. A ufsätze in Fachzeitschriften • Birkmeier, M.; Fluhr, J.; Nüßler, A.; Schilling, S.; Varelmann, D.: Elektromobilität als Chance für Stadtwerke. In: et – Energiewirtschaftliche Tagesfragen 63(2013)11, S. 74 – 77. • Buschmeyer, A.: Erfolgsfaktor SLM. In: Instandhaltung (2013)11, S. 8 – 10. • Fluhr, J.; Schilling, S.; Nüßler, A.; Varelmann, D.: Herausforderungen der Stadtwerke – Elektromobilität als Chance. In: mobilität morgen 3(2013)8, S. 5 – 7. Literatur aus dem FIR Bücher und Bucheinträge • Hering, N.; Brandenburg, U.; Kropp, S.: Energieeffiziente Pro-duktionsplanung und -regelung. In: ZWF – Zeitschrift für wirt- schaftlichen Fabrikbetrieb 108(2013)10, S. 783 – 787. • Hering, N.; Meißner, J.; Reschke, J.: ProSense – Untersuchung „Produktion am Standort Deutschland 201“'. In: ZWF – Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb 108(2013)12, S. 995 – 998. • Hering, N.; Meißner, J.; Reschke, J.: Untersuchung „Produktion am Standort Deutschland“ 2013. In: Service today 27(2013)4, S. 49. • Kompa, S . ; K raut, A . ; Meißner, J. : Auftragseinlastung in Überlastsituationen. In: ZWF – Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb 108(2013)10, S. 737 – 740. • Krenge, J.: Remote Services: Wo, wann und wie nutzen? Anwendungsfelder und Potenziale der Implementierung von Remote Services. In: Betriebstechnik & Instandhaltung – B&I (2013)Juli, S. 9. • Panahabad i , V. ; S che i bma y e r, M. ; Sontow, R.: Systematische Auswahl eines Dokument enmanagement s y s t ems – Lebendig, kollaborativ und archiviert. In: Qualität und Zuverlässigkeit. 58(2013)11, S. 36 – 39. • Schmitz, S.; Maasem, C.: Metastudie RFID Teil 2 – Nutzen und Herausforderungen des RFID-Einsatzes. In: ident, Dortmund (2013)7, S. 50 – 51. • Schmitz-Urban, A.: CRM neu gedacht oder wie denke ich mein CRM neu?! – Das Aufgabenmodell des integrierten CRMs hilft Unternehmen dabei, die passende Software strukturiert zu finden. In: is report (2013), Sonderausgabe “Business Guide Customer Relationship Management 2013”, S. 8 – 9. • Schmitz-Urban, A.; Siegers, J.: Wie verändern soziale Technologien den Service? In: Service today 27(2013)4, S. 35 – 36. • Schuh, G.; Scheibmayer, M.; Deindl, M.: Ganzheitliches Stammdatenmanagement – Strategie, Organisation und IT-Struktur. In: Wist-Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 42(2013)10, S. 540 – 546. • Siegers, J.: Digitalisierung im Service: Apps und Social Media im Kommen. In: Service today 27(2013)5, S. 16 – 18.