UdZ 2-2011

79 Unternehmen der Zukunft 2/2011 UdZ Literatur aus dem FIR Bücher und Buchbeiträge • Beck, Roman; Stich, Volker; Gudergan, Gerhard: Auf dem Weg zu einer Service-Science: Perspektiven, Forschungsthemen und Handlungsempfehlungen aus der Sicht einer interdisziplinären Arbeitsgruppe. In: Empfehlungen an die Taskforce-Dienstleistungen im Rahmen der Forschungsunion Wirtschaft - Wissenschaft. Hrsg.: Arbeitsgruppe 'Evaluation Service-Science' der Taskforce-Dienstleistungen, Stuttgart 2011, 40 S. • Brosze, Tobias: Kybernetisches Management wand- lungsfähiger Produktionssysteme. Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung; 104. Hrsg.:Günther Schuh. Apprimus-Verlag, Aachen 2011, 236 S. • Brosze, Tobias; Kompa, Stefan; Meier, Christoph: Wandlungsfähige Produktionssysteme im Maschinen- und Anlagenbau. In: Jahrbuch Logistik, Korschenbroich 2011, S. 47-50. • Frombach, Ralf; Grefrath, Christian; Gudergan, Gerhard: Big idea vs. future uncertainty: Boost innovation perspectives. In: Konferenzband 'The 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management' am 2. Juni 2011 in Ithica, New York, USA. Hrsg.: Bo van der Rhee und Liana Victorino, Verlag Cayuga Press, S.434-443. • Frombach, Ralf: HyProDesign: ein Leitfaden für Unternehmen zur integrierten Planung, Entwicklung und Vermarktung hybrider Produkte. Edition Forschung; 6. Hrsg.: Günther Schuh; Volker Stich. Aachen 2011, 186 S. Aufsätze in Fachzeitschriften • Bauhoff, Fabian; Kompa, Stefan; Meier, Christoph: In drei Schritten zum neuen ERP-System: Sichere ERP-Auswahl durch etablierte Methodik. In: Industrieanzeiger (2011)9, S.16-17. • Bauhoff, Fabian; Kompa, Stefan; Meier, Christoph: Wirtschaftlich produzieren dank optimaler IT- Unterstützung: Kriterien und Herausforderungen bei der ERP-Auswahl. In: VDI-Z 153(2011)5, S.56-57. • Brenken, Benedikt; Schröder, Markus: Service-Fakten und Trends. In: Excellence. Service & Customer Relations, Hannover (2011)1, S.26-28. • Gudergan, Gerhard; Ansorge, Boris: ServTrade. Handel mit Dienstleistungen. In: Dienstleistung spezial (2011)Januar, S. 8. • Kampker, Achim; Meckelnborg, Alexander; Deutskens, Christoph; Frombach, Ralf; Grefrath, Christian: Synchrone Fabrikplanung: Effiziente Fabrikplanung durch synchrone Gestaltung der Prozesse, Ressourcen und des Industriebaus. In: ZWF 106(2011)3, S. 111-114. • Kompa, Stefan; Meier, Christoph: IT-Integration „par excellence“ - Wie können sich MES, PDM und ERP konsistent unterhalten? In: VDI-Z Integrierte Produktion 153(2011)4, S.74. • Kompa, Stefan; Meier, Christoph; Schmidt, Carsten: Wandlungsfähige PPS: IT-Integration, Echtzeitfähigkeit und reaktionsfähige Planungsprozesse gefordert. In: DV-Dialog 26(2011)4, S.13. • Schmitz-Urban, Arno; Brenken, Benedikt: Die 360 -Grad-Sicht ist gefragt: Ser vice und Kundenbeziehungsmanagement. In: IT&Produktion (2010)12, S.68. • Schmitz-Urban, Arno; Viehmann, Katrin: Machen Sie Kunden zu Fans: Innovative Ansätze binden loyale Kunden und steigern den Ertrag. In: Industrieanzeiger 133(2011)2, S. 22. Vorträge • Budde, Oliver; Golovatchev, Julius D.: Descriptive Service Product Architecture for Communication Service Provider. In: Proceedings: 3rdCIRPConference on Industrial Product Service Systems. Hrsg.: C. Herrmann. 6 S. • Dünnebacke, Daniel ; Deindl, Mat thias : Echtzeitfähigkeit durch Smart Objects für über- geordnete Planungs- & Steuerungssysteme. In: Vortragsunterlagen zum AIM-Frühjahrsforum 2011 am 17.02.2011 in Erlangen-Tennenlohe, 21 Folien. • Frombach, Ralf; Grefrath, Christian: Big Idea vs. Future Uncertainy: Boost Innovation Perspectives . In: 20th Annual Frontiers in Service Conference. 30. Juni 2011 in Columbus, Ohio, 18 Folien. • Frombach, Ralf; Grefrath, Christian: Innovationprocess sustained - Development of an integrated innovation and simulation concept. In: Konferenzunterlagen zur XXII IPSIMConference am 12. Juni 2011 in Hamburg. Hrsg.: Eelko Huizingh; Marko Torkkeli; Steffen Conn; Iain Bitran. Verlag University of Technology Press, Lappeenranta 2011, 8 S. • Golovatchev, Julius; Budde, Oliver: Sustainability through Next Generation PLM in Telecommunication Industry. In: Proceedings: 18th CIRP International Conference on Life Cycle Engineering. Hrsg.: C. Herrmann. Braunschweig 2011, 5 S. • Gudergan, Gerhard; Ansorge, Boris; Frombach, Ralf: Exploring Interdependencies of Innovation Systems: A new approach to predict the continuous changing requirements and away of integrating the results into an innovation process. In: Konferenzunterlagen zur 22nd Annual POMS Conference am 30. April 2011 in Reno/Nevada, USA, 17 Folien. • Schuh,Günther:ProduktionamStandortDeutschland. Vorsprung durch Echtzeit- und Wandlungsfähigkeit. In: Vortragsunterlagen: 18. Aachener ERP-Tage vom 9.-11. Mai 2011 in Aachen, 17 S. • Stich, Volker: High Resolution Supply Chain Management. In: Vortragsunterlagen zum Tampere Manufacturing Summit: Lean and Sustainable vom 23.-25. Mai 2011 in Tampere, Finnland, 20 Folien. • Stich, Volker: Mit Kundenorientierung zu Innovation und Erfolg. In: Vortragsunterlagen: 14. Aachener Dienstleistungsforum 'Kundenintegration: Managing Customers' vom 17.-18. März 2011 in Aachen, 8 Folien. Studien, Standards und Publikationen