UdZ 3-2012

90 Unternehmen der Zukunft 3/2012 UdZ Dienstleistungsmanagement FVI -Förderpreis Instandhaltung 2012 erstmals verliehen Große Bühne für ausgezeichnete Abschlussarbeiten auf der MAINTAIN 2012 in München Die Gewinner stehen fest – in drei Kategorien konnten Dr.-Ing. Bert Lorenz, ehemaliger wis- senschaftlicher Mitarbeiter des FIR (Dissertation), Dawid Schimmel (Bachelor) und Michael Roling (Diplom/Master) mit ihren Abschlussarbeiten mit Bezug auf das Thema „Industrielle Instand- haltung" überzeugen. Die Jury (bestehend aus den fünf Vorstands- mitgliedern des FVI ) war sich einig; alle ein- gereichten und vor allem die drei prämierten Arbeiten fokussieren wirtschaftliche Bedeutung und Nutzen der Instandhaltung in Technik, Organisation und Wissenschaft mit der nöti- gen Relevanz. Für den Förderpreis bewerben konnte sich jeder, der an einer Hoch- oder Fachhochschule, Forschungseinrichtung oder einem Institut eine Diplom-, Master-, Bachelor- arbeit oder Dissertation zum Thema „Industrielle Instandhaltung“ in deutscher Sprache bis zum 30. August 2012 abgegeben hatte, die mit „Sehr gut“ bzw. „magna cum laude" oder „summa cum laude“ bewertet wurde. Die Dissertation von Dr.-Ing. Bert Lorenz (Gewinner Kategorie Dissertationen) liefert Empfehlungen zur wertorientierten Gestaltung der innerbe- trieblichen Instandhaltung im Themenfeld des Instandhaltungsmanagements. Die vorgelegte Arbeit umfasst sowohl eine Diskussionwertorientierter Ziele der Instandhaltung vor dem Hintergrund übergeordneter unterneh- merischer Zielgrößen als auch eine umfassende Untersuchung des Einflusses vonHandlungsfeldern des Instandhaltungsmanagements auf den Wertbeitrag der Instandhaltung. Der Förderpreis war je Kategorie mit einem Scheck über 1000 Euro verbunden, welche am 17. Oktober 2012 im Rahmen der „Maintain“, Leitmesse der Instandhaltung, in München von Harald Neuhaus (Vorstandsvorsitzender FVI ) persönlich überreicht wurden. Zudem hatten die Preisträger Gelegenheit, ihre Arbeit dem interes- sierten Publikum vorzustellen, bevor die Verleihung gebührend auf dem FVI -Gemeinschaftsstand gefeiert wurde. Das Forum Vision Instandhaltung e. V. (FVI) un- terstützt die Förderung von Nachwuchskräften für die volkswirtschaftlich wichtige Branche der „Industriellen Instandhaltung“ auch weiterhin. Geplant ist, den Förderpreis auch zukünftig mit jährlichem Turnus zu verleihen, um das Thema Instandhaltung und seine wirtschaftliche Be- deutung einemgrößeren Kreis bekannt zumachen und angehenden Führungskräften die Attraktivität dieser Fachrichtung nahezubringen. tigen Landwirtschaft wurde verdeutlicht, dass klassische Geschäftsmodelle (Sales und After- Sales) zu überdenken und weiterzuentwickeln sind. Dazu konnten Herr Schäperkötter von der Claas GmbH und Herr Grefrath vom FIR darstellen, wie die Landwirtschaft der Zukunft aussehen kann und welche Methoden sich dazu eignen, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Im Rahmen der „Service Excellence“ stehen zu- künftig eine effektive Personalentwicklung und Mitarbeiterbindung, ein nachhaltiges Wissens- management sowie Herausforderungen durch die immer weiter zunehmende Vernetzung von Menschen und Systemen im Fokus. In Zusammen- arbeit mit Frau Sabine Kirchner von der Lufthansa Technik AG stellte Herr Christian Fabry vom FIR Praxisbeispiele vor, wie der Service durch Lean- Prinzipienundmittels Taktungnachhaltigproduktiver gestaltet werden kann. Unter demThemenkomplex „Effektiver Kundenkontakt“wurdenAspektewiedie optimaleNutzung sozialer Netzwerke, dieGestaltung von Remote- und Mobile-Services oder aber die zukünftigen Anforderungen an CRM-Systeme behandelt. Zusammen mit Herrn Notthoff von der T-Systems International GmbH konnte Herr Arno Schmitz-Urban vom FIR Ergebnisse aus einer Studie vorstellen,wie Experten-Communitys aufgebaut und genutzt werden können. Zudemwurde gezeigt, wie eine Social-Media-Strategie im B2B-Umfeld entwi- ckelt werden kann. Der Congress bot auch in diesem Jahr wieder die Gelegenheit, durch viele interessante Gespräche Kontakte zu knüpfen und Erfahrungenmit Kollegen aus anderenUnternehmen auszutauschen. Schließ- lich konnte KVD -Special-Guest Reinhold Messner den Kongressteilnehmern in einem spannenden Vortrag aufzeigen, wie Unternehmen von den Erkenntnissen des Risikomanagements eines Extrembergsteigers lernen können. Wir freuen uns gemeinsam mit dem KVD schon auf Ihren Besuch im nächsten Jahr!