UdZPraxis 1-2016

36 UdZ Praxis D er F achausschuss A fter -S ales -S ervice des VDI Der VDI-Fachausschuss After-Sales-Service ist ein Gremium des VDI-Fachbereichs Vertrieb und Produkt- management und umfasst aktuell 15 ehrenamtliche Mitglieder. Die Mitglieder des Fachausschusses wei- sen eine breite, auf langjährigen Erfahrungen basierende Expertise im technischen Service auf. Über das aktuelle Thema „Arbeitsrecht und Personalentwicklung“ hinaus befasst sich der Fachausschuss unter dem Vorsitz von Herrn Klaus Schulze, Geschäftsführer der KSH-IngTech GmbH, mit allen Aspekten rund um das Thema Service und Ingenieurdienstleistungen. Dies umfasst u. a. die Vermarktung von Serviceprodukten, das Serviceengineering, Aspekte der Serviceorganisation sowie Ersatzteilvertrieb und -logistik. Einmal im Jahr organisiert das Gremium das Expertenforum „After-Sales-Service“, auf dem jeweils aktuelle Themen der Branche präsentiert werden. Das Gremium beantwortet darüber hinaus gerne Ihre Fragen rund um das Thema Services und zeigt Ihnen Lösungswege auf. S ie haben F ragen ? Sollten Sie Fragen zum Fachausschuss After-Sales-Service und/oder dem Expertenforum haben oder nähere Informationen dazu wünschen, wenden Sie sich gern an: Herrn Klaus Schulze (kschulze@ksh-ingtech.de) oder Herrn Dieter Moll (moll@vdi.de )