UdZPraxis 2/2020

RWTH-Zertifikatskurs „ Chief Service Manager “ Zwei Präsenzmodule: 19.10. – 21.10. & 02.11. – 04.11.2020 Zielgruppe: Geschäftsführer, Serviceleiter oder eine ambitionierte Nachwuchsführungskraft, die für das Management industrieller Dienstleistungen verantwortlich sind und dieses weiterentwickeln. Kursinhalte:  Strategisches Management und Marketing für industrielle Dienstleistungen  Unternehmensplanspiel "Dienstleistungsmanagement"  Service-Engineering: Systematisch neue Dienstleistungen entwickeln  Pricing von Dienstleistungen  Solution-Selling – Angebot kundenorientierter Lösungen Kontakt:  Marcel Faulhaber, M.Sc. · FIR e. V. an der RWTH Aachen · +49 241 47705-209 zertifikatskurs-csm@fir.rwth-aachen.de  ·  zertifikatskurs-chief-service-manager.de RWTH-Zertifikatskurs „ Business Transformation Manager “ Zwei Präsenzmodule: 11.11. – 13.11. & 25.11. – 27.11.2020 Zielgruppe: Mitglieder der Geschäftsführung, Programm-Manager, Leiter der Organisationsentwicklung, Fach- und Führungskräfte, Projektleiter sowie involvierte Personen, die für unternehmensin- terne Veränderungsvorhaben verantwortlich sind oder diese begleiten. Kernfragestellungen im Fokus:  Wie ist eine Transformationsstrategie mit klaren Zielen zu definieren?  Wie sind konkrete Umsetzungspläne und der Transformation-Case zu entwickeln?  Wie können Mitarbeiter wie auch die Organisation optimal integriert werden?  Welche pragmatischen Ansätze unterstützen bei der erfolgreichen Bewältigung von umfassenden Transformationsvorhaben? Kontakt:  Selina Wilke, M.Sc. · FIR e. V. an der RWTH Aachen·  +49 241 47705-323  zertifikatskurs-btm@fir.rwth-aachen.de zertifikatskurs-business-transformation-manager.de RWTH-Zertifikatskurs „ Digital Strategist “ Zwei Präsenzmodule: 18.11. – 20.11. & 02.12. – 04.12.2020 Zielgruppe: Mitglieder der Geschäftsführung, Führungskräfte oder involvierte Personen, die für unterneh- mensstrategische Veränderungsvorhaben verantwortlich sind. Kernfragestellungen im Fokus:  Was heißt eigentlich Führung in Zeiten der digitalen Transformation? Wie entwickle ich meine Strategie für die digitale Transformation?  Was steckt hinter technologischen Plattformen und Cloud-Computing? Was muss ich als Führungskraft über IoT (Internet of Things) wissen?  Wie reif ist mein Unternehmen bereits für die digitale Welt und wo stehe ich gerade mit meinem Unternehmen? Kontakt:  Gerrit Hoeboern, M.Sc. · FIR e. V. an der RWTH Aachen ·  +49 241 47705-324 zertifikatskurs-ds@fir.rwth-aachen.de  ·  zertifikatskurs-digital-strategist.de