Servicevertrieb

Arbeitskreis "Service-Business"

Details zu diesem Veranstaltungstermin

Das 20. Treffen des Arbeitskreises Service-Business findet am 21. Juni 2017 ab 10:00 Uhr bei der Samhammer AG in Weiden in der Oberpfalz statt.

Das Thema des Treffens ist „Servicevertrieb“.

Inhalt des Treffens:

Im Rahmen des Termins möchten wir u. a. den folgenden Fragen nachgehen:

Wie lässt sich ein Servicevertrieb erfolgreich gestalten?
Spannungsfeld Vertrieb vs. Service: Welcher Stellenwert ist richtig?
Wie sollten Vertrieb und Service organisatorisch aufgehängt werden?
Wie vermarkten erfolgreiche Unternehmen ihre Service und wie werden besonders digitale Leistungsangebote vermarktet?

Dazu wird es neben einem theoretischen Vortrag von unserer Seite zwei Praxisvorträge geben. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, an einer Führung und Vorstellung des Unternehmens Samhammer AG teilzunehmen. Nicht zuletzt wird es wieder ausreichend Gelegenheit für Diskussionen geben.

Informationen zu dem Arbeitstreffen entnehmen Sie bitte der Veranstaltungswebsite: www.service-business.net

Die Veranstaltungsreihe "Arbeitskreis "Service-Business""

Zielgruppe

Die Zielgruppe des Arbeitskreises "Service Business" sind Experten des industriellen Servicegeschäfts.

Wir bieten eine Plattform für produzierende Unternehmen, Unternehmen der Prozessindustrie und der Zukunftsbranchen, wie erneuerbare Energien, Medizintechnik sowie für unabhängige Service-Provider für die genannten Branchen.

Der Nutzen für Sie

Der vom FIR gegründete Arbeitskreis organisiert den Erfahrungsaustausch zwischen Experten. Der Arbeitskreis Service-Business...

bietet Experten und Führungskräften aus dem Service die Möglichkeit zur Diskussion mit anderen Kollegen,
bietet fachlichen Austausch und Erfahrungsberichte für gegenseitiges Lernen,
greift aktuelle Themen auf entwickelt und erarbeitet neue Ideen und Ansätze für den Service, neue und klare Servicestrategien, neue Argumentationsansätze,
pflegt einen offenen, ehrlichen und vertrauensvollen Umgang unter Berufskollegen,
ist keine Vertriebsveranstaltung.

Weitere Informationen inkl. Anmeldemöglichhkeit zu dem Arbeitskreis entnehmen Sie bitte der Veranstaltungshomepage service-business.net.

Bitte schicken Sie uns Ihre Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse:
ak_service-business@fir.rwth-aachen.de

Termine inkl. weiterer Informationen zur Veranstaltungsreihe 'Arbeitskreis "Service-Business"'

... weitere Termine folgen.

Rückblick:

24.09.18
Transformation zum Dienstleister
21.06.18
Monetarisierung von Wertschöpfungsketten
23.03.18
Potenziale der Blockchain-Technologie im After-Sales-Service
29.11.17
Markteinführung von digitalen Produkten und Services
07.09.17
Aufbau und Qualifikation von Servicetechnikern
21.06.17
Servicevertrieb
07.03.17
Agile Serviceentwicklung
24.01.17
Mobile Endgeräte im Service

Arbeitskreise/Roundtables des FIR oder mit FIR-Beteiligung

Jedes Treffen der schon seit vielen Jahren bewährten Arbeitskreise des FIR bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, mit Gleichgesinnten kommunizieren und diskutieren zu können. Häufig schaffen Referenten aus Forschung und Industrie dazu die notwendige Grundlage.

Die Sitzungen finden in der Regel jährlich an mehreren Terminen bei Unternehmen der Teilnehmer statt. Somit ist die Möglichkeit gegeben, durch Werksführungen Unternehmensbereiche direkt vor Ort kennenzulernen und einen praxisnahen Eindruck zu erhalten.

Die Themen der jeweiligen Veranstaltungen werden durch die Mitglieder der Arbeitskreise bestimmt, sodass ein aktueller Interessens- und Praxisbezug gewährleistet ist. Außerdem bieten wir vereinzelt Sonderarbeitskreise mit nur einem Treffen an, wenn der Bedarf dazu aus unseren Forschungsprojekten oder der Industriearbeit heraus entsteht.