Arbeitskreis "Service-Business"


Zeitraum: 07.03.17 - 07.03.17

Agile Serviceentwicklung

Zielgruppe

Die Zielgruppe des Arbeitskreises "Service Business" sind Experten des industriellen Servicegeschäfts.

Wir bieten eine Plattform für produzierende Unternehmen, Unternehmen der Prozessindustrie und der Zukunftsbranchen, wie erneuerbare Energien, Medizintechnik sowie für unabhängige Service-Provider für die genannten Branchen.

Der Nutzen für Sie

Der vom FIR gegründete Arbeitskreis organisiert den Erfahrungsaustausch zwischen Experten. Der Arbeitskreis Service-Business...

  • bietet Experten und Führungskräften aus dem Service die Möglichkeit zur Diskussion mit anderen Kollegen,
  • bietet fachlichen Austausch und Erfahrungsberichte für gegenseitiges Lernen,
  • greift aktuelle Themen auf entwickelt und erarbeitet neue Ideen und Ansätze für den Service, neue und klare Servicestrategien, neue Argumentationsansätze,
  • pflegt einen offenen, ehrlichen und vertrauensvollen Umgang unter Berufskollegen,
  • ist keine Vertriebsveranstaltung.

Weitere Informationen inkl. Anmeldemöglichhkeit zu dem Arbeitskreis entnehmen Sie bitte der Veranstaltungshomepage service-business.net.

Bitte schicken Sie uns Ihre Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse:
ak_service-business@fir.rwth-aachen.de

Das 19. Treffen des Arbeitskreises Service-Business findet am 7. März 2017 ab 09:30 Uhr beim FIR an der RWTH Aachen statt.

Das Thema des Treffens ist „Agile Serviceentwicklung“.

Inhalt des Treffens

Im Rahmen des Termins möchten wir u. a. den folgenden Fragen nachgehen:

  • Wie lassen sich innovative Dienstleistungen in kurzer Zeit entwickeln?
  • Wie ist der aktuelle Stand der Technik? Was sind Best-Practices? Was machen erfolgreiche Unternehmen?
  • Welche Instrumente unterstützen die Dienstleistungsentwicklung und welchen Einfluss haben agile Methoden, wie SCRUM, auf die Serviceentwicklung?
  • Wie kann ich meine Produkte mit innovativen, datenbasierten Dienstleistungen in kurzer Zeit anreichern?

Dazu wird es neben einem theoretischen Vortrag von unserer Seite zwei Praxisvorträge (produzierendes Unternehmen und Technologieanbieter) geben. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, an einer Clusterführung teilzunehmen. Nicht zuletzt wird es wieder ausreichend Gelegenheit für Diskussionen geben.

Informationen zu dem Arbeitstreffen entnehmen Sie bitte der Veranstaltungswebsite: www.service-business.net