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FIR e. V. an der RWTH Aachen

RWTH-Zertifikatskurs "Smart Service Manager“

Kurs Frühjahr 2018: Modul 1 von 2


Details zu diesem Veranstaltungstermin

Im ersten der zwei dreitägigen Präsenzmodule werden die folgenden Themenfelder behandelt:

  • Einführung in den Zertifikatskurs und Potenziale von datenbasierten Dienstleistungen
  • Digitalisierungsstrategie und Geschäftsmodelle Smart Services
  • Workshop "Geschäftsmodelle Smart Services“
  • Einführung Data Science: Von der Datengewinnung zur Datenanalyse (inkl. Technologien und Infrastruktur)
  • Workshop "Aufbau eines ersten Dashboards zur Visualisierung und Entscheidungsfindung“
  • Datenqualität und Datenbereinigung
  • Case-Study: Qualitätsanalyse von Daten
  • Data-Governance
  • Künstliche Intelligenz/ Machine-Learning

Weitere Informationen unter Center Smart Services.


Die Veranstaltungsreihe "RWTH-Zertifikatskurs "Smart Service Manager“"

Aktuelle Kurstermine entnehmen Sie bitte der Listung weiter unten.

>> Sie sind bereits ausreichend informiert?
      Dann direkt zur Anmeldung für den nächsten Kurs. <<

Zielgruppe:

Sie sind als Fach- oder Führungskraft, ProjektleiterIn oder involvierte Person verantwortlich für den Service oder das Business-Development? Dann ist der Zertifikatskurs "Smart Service Manager" für Sie die beste Wahl!

Kursinhalte und -aufbau:

Der Kurs "Smart Service Manager" ist Bestandteil eines zertifizierten Weiterbildungsprogramms der RWTH Aachen. Er findet in zwei Präsenzmodulen à drei Tage statt.

Ihre Vorteile:

Durch die Teilnahme am Zertifikatskurs „Smart Service Manager“ erwerben Sie umfassende und zielgerichtete Schlüsselkompetenzen für die erfolgreiche Entwicklung und das zielgerichtete Management datenbasierter Dienstleistungen vermittelt. Die abwechslungsreiche Kombination aus theoretischen Komponenten, interaktiven Teamübungen und gezielten Workshops sowie die Einbindung von hochkarätigen Referenten aus Wissenschaft und Praxis fördern dabei den Anwendungsbezug und Erfahrungsaustausch.

Weitere Informationen unter Center Smart Services.


Termine inkl. weiterer Informationen zur Veranstaltungsreihe 'RWTH-Zertifikatskurs "Smart Service Manager“'


RWTH-Zertifikatskurse des FIR oder mit FIR-Beteiligung

Die RWTH-Zertifikatskurse sind Bestandteil eines zertifizierten Weiterbildungsprogramms der RWTH Aachen. Die Kurse finden in zwei dreitägigen Präsenzmodulen statt und meist einem Modul, in dem Sie selbständig und ortsungebunden einen Business-Case bearbeiten.

Unsere Zertifikatsprogramme vermitteln den Teilnehmenden umfangreiches Fachwissen zu verschiedenen Themengebieten.

Die Teilnehmer unserer hochkarätigen Weiterbildungsprogramme profitieren von:

  • aktuellsten Erkenntnissen aus der Forschung,
  • hochkarätigen Referenten aus Wirtschaft und Wissenschaft,
  • umfangreichen praktischen Übungen
  • und Praxisbeispielen aus der Wirtschaft.

Die begrenzten Teilnehmerzahlen ermöglichen es uns zudem, gezielt auf individuelle Fragestellungen einzugehen und  garantieren Ihnen den besten Lernerfolg!

Ihr Ansprechpartner

Dr. Jussen, Philipp

Zeitraum

18.04.2018 - 10:00 - 20.04.2018 - 13:30

Veranstaltungsort

Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus, Aachen

Teilnahmegebühr

Verbindliche Informationen auf der Veranstaltungswebseite

Konferenzsprache

deutsch

Download

Verantwortlich

Center Smart Services FIR e. V. an der RWTH Aachen

Kooperationspartner

ComConsult Beratung und Planung GmbH Fero Labs RWTH Aachen USU Software AG

Veranstalter

EICe Aachen GmbH

Weiterführende Links

Informationen zum konkreten Veranstaltungstermin:

Veranstaltungswebseite

Übergreifende Informationen zur gesamten Veranstaltungsreihe:

Center Smart Services

(c) 2009-2018 FIR e. V. an der RWTH Aachen   -   www.fir.rwth-aachen.de