Seite 78 - FIR-Jahrbuch 2013
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SerVa
Beschreibung und Bewertung von Servicevarianten zur Portfolioplanung
industrieller Dienstleistungen
Ziel des Forschungsprojekts SerVa ist die Entwicklung eines Ansatzes zur Beschreibung und
Bewertung von Varianten industrieller Dienstleistungen im Rahmen der Portfolioplanung.
Übergeordnetes Ziel ist es, die Wettbewerbsfähigkeit von KMU durch einen Ansatz für das
Variantenmanagement industrieller Dienstleistungen zu steigern.
Bearbeitet durch:
Bereich Dienstleistungsmanagement
Förderträger:
BMWi
Projektträger:
AiF
Laufzeit:
01.07.2013 – 30.06.2015
Projektpartner:
Weier Antriebe und Energietechnik GmbH; Verband Deutscher
Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) e. V.; STAWAG Stadtwerke
Aachen AG; Wilhelm Schmitt GmbH; Carl Nolte Technik GmbH;
Rein Medical GmbH; Marx Automation GmbH; InduSer Industrieservice
GmbH & Co. KG
Internet:
projekt-serva.de
ServMo
Servicemodularisierung – Entwicklung einer Methodik zur multi-
kriteriellen Analyse und Modularisierung industrieller Dienstleistungen
Ziel des Forschungsprojekts ist die Entwicklung einer Methodik zur multikriteriellen Analyse
und Modularisierung von industriellen Dienstleistungen in Leistungssystemen, welche sich aus
unterschiedlichen Dienst- und Sachleistungen zur Befriedigung von Kundenbedürfnissen zusam-
mensetzen. Die Entwicklung erfolgt unter integrativer Berücksichtigung von Produkten, Prozessen
und Ressourcen als Basis für eine effiziente Leistungskonfiguration. Zur benutzerfreundlichen
und vor allem KMU-gerechten Umsetzung der Ergebnisse wird die entwickelte Methodik in ein
IT-Tool implementiert, sodass die effiziente Nutzung ermöglicht wird.
Bearbeitet durch:
Bereich Dienstleistungsmanagement
Förderträger:
BMWi
Projektträger:
AiF
Laufzeit:
01.01.2013 – 31.12.2014
Projektpartner:
Werkzeugmaschinenlabor der RWTH Aachen (WZL); Weier Antriebe und
Energietechnik GmbH
Internet:
