Grußwort ....................................................................................................................... 4 Top-Thema 2021: Dienstleistungswende .................................................................... 6 Das FIR im Profil . .......................................................................................................... 12 Der FIR e. V. .................................................................................................................. 16 Mitglieder des FIR e. V............................................................................................... 18 Präsidium.................................................................................................................. 23 Forschungsbeirat. ..................................................................................................... 25 Forschung am FIR – Zukunft erforschen und gestalten .................................................. 28 Business-Transformation . ......................................................................................... 30 Dienstleistungsmanagement .................................................................................... 34 Informationsmanagement ........................................................................................ 38 Produktionsmanagement ......................................................................................... 42 Smart Work ............................................................................................................. 46 Forschungsprojekte.................................................................................................... 50 JRF-Leitthema: Städte & Infrastruktur.................................................................... 52 JRF-Leitthema: Industrie & Umwelt....................................................................... 54 JRF-Leitthema: Gesellschaft & Digitalisierung........................................................ 68 JRF-Leitthema: Globalisierung & Integration ......................................................... 82 EU-Aktivitäten des FIR............................................................................................... 84 Unsere Netzwerke ........................................................................................................ 88 Aachener Institutsverbund. ....................................................................................... 89 Mitgliedschaft und Forschungskooperation: JRF und Zuse-Gemeinschaft................... 90 Internationales Forschungsnetzwerk . ....................................................................... 94 Partner – Wissenschaft und Praxis vernetzen ............................................................ 96 Die FIR-Solution-Group . ........................................................................................... 98 Der FIR-Alumni e. V. ................................................................................................. 112 Female@FIR. ............................................................................................................. 114 Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus ................................................ 116 Center im Cluster Smart Logistik............................................................................... 119 Industrielle Auftragsforschung ......................................................................................122 Industrieprojekte....................................................................................................... 123 Konsortialbenchmarkings & Innovationsprojekte – Erfolgskonzepte aus der Praxis...124 Veranstaltungen – Wissen erwerben, Kontakte knüpfen ............................................... 126 DIN SPEC....................................................................................................................... 162 Publikationen ............................................................................................................... 164 Das Institut in Zahlen .................................................................................................... 174 Ihre Ansprechpartner:innen am FIR ............................................................................... 178 Inhalt / 3
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