FIR Publications White Paper, Position Paper & Expert Paper FIR-Edition Studie: Marktstudie IT-Komplexität – Umgang mit IT-Komplexität in produzierenden Unternehmen im Kontext von Industrie 4.0 Hrsg.: Günther Schuh, Volker Stich FIR-Eigenverlag 2021 ISBN 978-3-943024-45-6 EUR 69,00 zzgl. Porto » fir-whitepaper.de » fir-edition.de Customer Insights Management – Turning Customer Data into Valuable Insights » center-smart-services.com/download/whitepaper-customer-insights-management Studie: Aachener Digital-Architecture-Management. Wegweiser zum digital vernetzten Unternehmen Hrsg.: Günther Schuh, Volker Stich FIR-Eigenverlag 2021 ISBN 978-3-943024-47-0 Kostenloser Downlaod Aachener Dienstleistungsforum 2022 – Service-Excellence, Vertrieb digitaler Produkte und Nachhaltigkeit durch Subscription-Geschäftsmodelle » center-smart-services.com/download/whitepaper-25-aachener-dienstleitungsforum Service Maturity Assessment » center-smart-services.com/angebot/service-maturity-assessments 62 / UdZ 01.22
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