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DELFIN
Dienstleistungen für Elektromobilität:
Förderung von Innovation und Nutzerorientierung
Das Projektziel besteht in der Entwicklung von Strategien und Konzepten für innovative Dienst-
leistungen im Wertschöpfungssystem sowie in der Ergänzung der Elektromobilität und der
technologieorientierten Förderaktivitäten um markt- und nutzerorientierte Perspektiven.
„Einmal laden bitte…“ DieseAufforderung wird in Zukunft häufiger zu hören sein, denn – darin
sind sich alle einig – den Elektroautos gehört die Zukunft. Um diesen technologischen Wandel
zu beschleunigen und der Elektromobilität zum Durchbruch zu verhelfen, ist eine intelligente
und systematischeVerknüpfung von technologischem Fortschritt und Dienstleistungsinnovation
notwendig.
NeueTechnologien sind häufigWegbereiter für innovativeDienstleistungsentwicklungen,zugleich
wirken neue Dienstleistungssysteme und Lösungsansätze „aus einer Hand“ als Treiber für die
Weiterentwicklung vonTechnologien. Dienstleistungen spielen hierbei eine entscheidende Rolle,
indem sie technologische Angebote zu den Nutzern bringen und damit E-Mobilität im Alltag
erlebbar und nutzbar machen.Dabei müssen diese Dienstleistungen systematisch undmodulartig
erarbeitet und angeboten werden.
Im Rahmen einer Marktstruktur- und Szenarioanalyse sollen durch unterschiedlichste Schlüssel-
faktorenmögliche Szenarien für die Elektromobilität im Jahre 2020+abgebildet werden,umdiese
so am besten für die konkreten Bedarfe der Nutzer anzupassen. Ziel ist es, Dienstleistungen und
Technologien zu komplexenWertschöpfungssystemen so zusammenzufügen, dass Deutschland
tatsächlich zu einem nutzerorientierten Leitmarkt für Elektromobilität werden kann.