Im Verbundprojekt "Digivation" erarbeitete das FIR generische, anwendbare Best Practices für die Entwicklung, Vermarktung und Erbringung von Leistungen im Rahmen des Smart Service Engineerings. Die Ergebnisse sind nun in Kapitel 2 des unter anderem von FIR-Geschäftsführer Prof. Volker Stich herausgegebenen Fachbuchs „Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung“ in Form eines Handlungsleitfadens für Unternehmen zur digitalen Transformation durch die Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen veröffentlicht.
SpringerLink „Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung“
