Seite 41 - FIR-Jahrbuch 2013

39
Informationslogistik – Informationen beherrschen und verwerten
Die Experten für Informationslogistik übertragen logistische Methoden auf die Gestaltung von
Informationsflüssen in Geschäftsprozessen. Das Ziel besteht darin, Unternehmen individuell
in die Lage zu versetzen, den richtigen Adressaten, z. B. Kunden oder Geschäftsführung,
flexibel die richtige Information in der richtigen Qualität zur richtigen Zeit am richtigen Ort
zu angemessenen Kosten zur Verfügung zu stellen. Hierbei stellt die abteilungsübergreifende
Bereitstellung von Informationen durch geeignete IT-, Daten- und Organisationsstrukturen
eine zentrale Rolle dar. Relevante Kernthemen sind beispielsweise: Stammdatenmanagement,
Enterprise-Content-Management und Dokumentenmanagement, Datenqualitätsmanagement
und der schnellen bzw. zeitsensitiven Bereitstellung von Informationen durch Datenanalysen
(Big Data).
Informationstechnologiemanagement – Effizienz in und durch IT
Um im globalen Wettbewerb bestehen zu können, müssen Unternehmen wandlungsfähig
sein. Der richtige Einsatz von Informationstechnologien ist dabei ein wichtiger Einflussfaktor,
weshalb die Unternehmens-IT eine immer stärker gestaltende Rolle für Geschäftsprozesse
spielt. Ziel der Fachgruppe Informationstechnologiemanagement ist es, Unternehmen dabei
zu unterstützen, effiziente IT-Lösungen zu gestalten sowie die IT-Organisation effizient und
im Einklang mit der Unternehmensstrategie auszurichten. Sie befasst sich daher einerseits
mit IT-Lösungen, welche die Fachbereiche in ihrer Arbeit unterstützen, und andererseits
mit der IT-Organisation, welche die Lösungen betreibt. In beiden Fällen sind die Früher-
kennung, Planung, Gestaltung und Bewertung relevanter Informationstechnologien und
strategischer Veränderungen die wesentlichen Aufgaben. Aktuelle Themen der Fachgruppe
sind die Entwicklung von IT-Strategien, das IT-Service-Management, der Einsatz von Infor-
mationstechnologien wie RFID, Sensorik und intelligenten Objekte sowie die Nutzung von
Cloud-Technologien, Big Data und Complex-Event-Processing.
Competence-Center IT – Kompetenzpartner für Fragen rund um Ihre
Unternehmens-IT
Die wesentliche Herausforderung der IT ist es, dieAnforderungen der Unternehmensprozesse
richtig zu erkennen und diese mittels IT-Lösungen adäquat zu unterstützen. Die effiziente und
optimale IT-Unterstützung setzt hierbei voraus, dass eine IT-Organisation dieAnforderungen
der Fachbereiche nicht nur umsetzt, sondern diese versteht, um die Unternehmensprozesse
bestmöglich unterstützen zu können. Umgekehrt sollten die Fachbereiche/-abteilungen einen
Überblick darüber besitzen, welche Leistungen die eigene IT-Organisation erbringen kann
und welche IT-Lösungen eingesetzt werden müssen, um dieAnforderungen an die Gestaltung
der Unternehmensprozesse effizient zu unterstützen. Die Praxis zeigt jedoch oftmals, dass
ein gegenseitiges Verständnis für die Belange der „IT-Welt“ bzw. für die „Business-Welt“
bei den jeweiligen Parteien fehlt. Aus Projekterfahrungen heraus stellt dies ein großes
Risiko für die Zielerreichung von IT-Projekten dar. Die wesentliche Kernkompetenz des
Competence-Centers IT ist die Vermittlerfunktion zwischen beiden Welten, um möglichst
effizient Unternehmensprozesse mit der IT zu verzahnen.