Die konsequente Ausrichtung auf Service-Excellence bietet produzierenden Unternehmen die Chance, ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu steigern und sich in einem hart umkämpften Markt zu differenzieren. Ein klarer Fokus auf strategischen, operativen und technologischen Erfolgsfaktoren versetzt Anbieter in die Lage, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, neue Umsatzpotenziale zu erschließen und gleichzeitig ökonomische sowie ökologische Ziele zu erreichen.
In diesem Whitepaper geben wir Handlungsempfehlungen,
- wie Service-Excellence als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil etabliert werden kann
- und dadurch Unternehmen robuster und unabhängiger vom Produktgeschäft werden können:
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